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申请退货/换货

2016-12-22 14:25

在电脑上申请操作步骤:

微信关注公众号领取红包登陆金麦商城网站(jinmaishop.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。


在手机上如何申请:

打开手机端,点击我的>退换/返修>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。


取消订单/退货后怎么退款:

1. 取消订单后如何退款:

在线支付的订单取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,款项原路返回该账户中。


金麦商城自营商品订单:

1> ?商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2> ?商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

?

第三方卖家商品订单:

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

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